Politika privatnosti
Ovo su pravila privatnosti koja uređuju obradu osobnih podataka Moto Centra Zagorje („Pravila“) te ih donosi Moto Centar Zagorje d.o.o., Zagreb, Samoborska cesta 354, OIB: 90888784180 (dalje u tekstu „Moto Centar Zagorje“) kao voditelj obrade.
Pravila se primjenjuju na obradu osobnih podataka kupaca koju provodi te općenito na zaštitu privatnosti kupaca i korisnika web trgovine Moto Centra Zagorje.
Moto Centar Zagorje je voditelj obrade osobnih podataka kupaca fizičkih osoba ili obrtnika, odnosno radnika i drugih predstavnika kupaca pravnih osoba. Pravila se ne primjenjuju na podatke o pravnim osobama niti na podatke u vezi s poslovanjem pravnih osoba, već samo na ispitanike fizičke osobe.
U ovim Pravilima opisujemo tko smo mi, koje kategorije vaših osobnih podataka obrađujemo, kako i u koje svrhe ih obrađujemo, na koji način štitimo vaše osobne podatke te koja prava imate u vezi s našom obradom vaših osobnih podataka.
- KOJE KATEGORIJE OSOBNIH PODATAKA KUPACA MOTO CENTAR ZAGORJE PRIKUPLJA I OBRAĐUJE?
Moto Centar Zagorje prikuplja i obrađuje sljedeće kategorije osobnih podataka svojih kupaca, odnosno njihovih predstavnika:
Identifikacijski podaci | Ime, prezime, OIB, naziv i matični broj obrta i sl. |
Kontakt podaci | Email adresa, broj telefona, broj mobitela, podaci o prebivalištu/boravištu, i sl. |
U KOJE SVRHE MOTO CENTAR ZAGORJE OBRAĐUJE OSOBNE PODATKE KUPACA?
Moto Centar Zagorje obrađuje osobne podatke svojih kupaca te njihovih predstavnika prvenstveno u sljedeće svrhe:
- radi sklapanja i izvršenja ugovora
Moto Centar Zagorje obrađuje osobne podatke kupaca ako oni sklapaju ugovor s Moto Centrom Zagorje. U tom slučaju Moto Centar Zagorje koristi osobne podatke kako bi im isporučivao robu, pružao usluge i izvršavao radove. Moto Centar Zagorje također obrađuje osobne podatke kupaca, odnosno njihovih predstavnika u administrativne svrhe, primjerice radi komunikacije, slanja faktura, itd.
Moguće je da će Moto Centar Zagorje koristiti osobne podatke kupaca i njihovih predstavnika kako bi komunicirali s njima prije sklapanja ugovora i tijekom trajanja ugovornog odnosa te kako bi odgovorili na njihova pitanja i zahtjeve.
U tu svrhu Moto Centar Zagorje obrađuje identifikacijske i kontakt podatke kupaca i njihovih predstavnika te podatke o plaćanju.
U navedenom slučaju Moto Centar Zagorje obrađuje navedene osobne podatke jer je takva obrada nužna radi sklapanja i izvršavanja ugovora koji Moto Centar Zagorje sklopi s kupcima te kako bi Moto Centar Zagorje mogao poduzeti odgovarajuće radnje na njihov zahtjev prije sklapanja ugovora.
- radi poštivanja propisa od strane Moto Centra Zagorje
U određenim slučajevima Moto Centar Zagorje će obrađivati osobne podatke svojih kupaca radi poštivanja zakona i drugih propisa, odnosno radi poštivanja pravnih obveza Moto Centra Zagorje kao voditelja obrade. To se posebice odnosi na obveze vezane uz fakturiranje, poreze i druga davanja.
Moguće je da će Moto Centar Zagorje na temelju zakona i drugih propisa biti obvezan dostaviti osobne podatke kupaca državnim institucijama ili nadzornim tijelima.
U tu svrhu Moto Centar Zagorje može obrađivati identifikacijske podatke kupaca, podatke o plaćanju i druge podatke koje kupci dostave Moto Centru Zagorje tijekom trajanja ugovornog odnosa.
U navedenom slučaju Moto Centar Zagorje obrađuje osobne podatke jer je takva obrada nužna radi poštivanja pravnih obveza Moto Centra Zagorje.
- radi obavještavanja o uslugama, promocijama, akcijama i pogodnostima Moto Centra Zagorje
Moto Centar Zagorje može obrađivati osobne podatke kupaca i njihovih predstavnika kako bi ih obavijestio o uslugama, promocijama, akcijama i posebnim pogodnostima Moto Centra Zagorje. Na taj način Moto Centar Zagorje informira kupce o robi, uslugama i ponudama koje bi ih mogle zanimati slanjem promidžbenih poruka i newslettera putem e-maila ili na drugi prikladan način.
U tu svrhu Moto Centar Zagorje može obrađivati identifikacijske podatke, poput imena i prezimena te kontakt podatke kupaca, poput e-mail adrese.
U navedenom slučaju Moto Centar Zagorje obrađuje osobne podatke na temelju privole kupaca, koju ispitanik može povući u svakom trenutku u cijelosti ili djelomično ili na temelju svog legitimnog interesa da obrađuje podatke kupaca u svrhu obavještavanja.
- KOLIKO DUGO MOTO CENTAR ZAGORJE ČUVA OSOBNE PODATKE KUPACA?
Osobne podatke kupaca (uključujući njihove predstavnike) Moto Centar Zagorje čuva u razdoblju koje je potrebno za postizanje gore opisanih svrha.
Moto Centar Zagorje čuva navedene osobne podatke u rokovima propisanim zakonom i drugim propisima, a u određenim slučajevima koliko je to razumno i preporučljivo u kontekstu važećeg roka zastare.
Postoji mogućnost da će Moto Centar Zagorje morati trajno čuvati neke osobne podatke kupaca, kako je to predviđeno internim aktima Moto Centra Zagorje i mjerodavnim propisima.
Moto Centar Zagorje će održavati osobne podatke kupaca točnima i ažurnima, na temelju podataka koje Moto Centru Zagorje dostavi predmetni kupac.
Po proteku vremena potrebnog ili propisanog za obradu osobnih podatka, Moto Centar Zagorje će osobne podatke kupaca na siguran način izbrisati ili uništiti.
- TKO IMA PRISTUP OSOBNIM PODACIMA KUPACA?
Pristup osobnim podacima kupaca mogu imati radnici Moto Centra Zagorje koji imaju ograničena prava pristupa i obrade podataka u svrhe obavljanja poslova njihovog radnog mjesta, osobito radnici obavljaju administrativne poslove, poput izrade ponuda, fakturiranja i naplate i sl.
Radnici Moto Centra Zagorje koji su ovlašteni na pristup ili na drugi način obrade osobne podatke kupaca dužni su čuvati povjerljivost osobnih podataka i postupati u skladu s obavijestima o privatnosti, politikama, procedurama i ostalim internim aktima i ugovorom preuzetim obvezama Moto Centra Zagorje.
U mjeri u kojoj je to potrebno i dopušteno propisima, kako bi ostvarili svrhe u koje su osobni podaci prikupljeni i/ili obrađeni, Moto Centar Zagorje ih može podijeliti s trećim primateljima kao što su:
- pružatelji usluga, koji na temelju posebnih ugovora pružaju određene usluge koje mogu uključivati i obradu osobnih podataka kupaca Moto Centra Zagorje, npr. pružatelji računovodstvenih, pravnih ili informatičkih usluga, itd.
- tijela javne vlasti ili pravni subjekti u privatnom vlasništvu, kada je Moto Centar Zagorje dužan dostaviti osobne podatke kupaca na temelju zakonske obveze ili kada je to potrebno da bi Moto Centar Zagorje zaštitio svoja prava i interese.
- KAKO SU ZAŠTIĆENI OSOBNI PODACI KUPACA?
Kako bi zaštitio osobne podatke kupaca, Moto Centar Zagorje poduzima odgovarajuće mjere zaštite koje su u skladu s primjenjivim propisima o zaštiti privatnosti i podataka.
To uključuje i zahtjev prema pružateljima usluga Moto Centru Zagorje da provode odgovarajuće mjere kako bi zaštitili povjerljivost i sigurnost osobnih podataka kupaca.
U svom poslovanju Moto Centar Zagorje je implementirao tehničke, fizičke i organizacijske mjere za zaštitu osobnih podataka kupaca od slučajnog ili nezakonitog uništenja, slučajnog gubitka, štete, izmjene, neovlaštenog odavanja ili pristupa te od svih ostalih oblika nezakonite i/ili pretjerane obrade.
- KOJA SU PRAVA KUPACA I KAKO SE MOGU OSTVARITI?
U okviru zaštite osobnih podataka kupci imaju sljedeća prava:
- pravo na pristup svojim osobnim podacima, tj. pravo zahtijevati potvrdu obrađuju li se njihovi osobni podaci te ako se takvi podaci obrađuju, pravo zahtijevati pristup i informacije o obradi i kopiju osobnih podataka koji se obrađuju;
- pravo na ispravak netočnih i nadopunu nepotpunih podataka;
- pravo na brisanje osobnih podataka, posebice ako takvi podaci više nisu nužni u odnosu na svrhe za koje su prikupljeni, ako su nezakonito obrađeni, ako postoji obveza brisanja radi poštivanja pravnih obveza, ili ako ste danu privolu povukli;
- pravo na ograničavanje obrade osobnih podataka;
- pravo uložiti prigovor na obradu osobnih podataka;
- pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka.
Moto Centar Zagorje će poduzeti sve mjere kako bi omogućili da kupci ostvare gore navedena prava, no u određenim slučajevima ostvarivanje tih prava može biti ograničeno ili isključeno.
- KOME SE MOŽETE OBRATITI S UPITIMA O ZAŠTITI OSOBNIH PODATAKA?
Za bilo kakve dodatne informacije, slobodno nam se možete obratiti putem emaila na adresu: info@motocentarzagorje.hr
- IZMJENA PRAVILAI I PROČIŠĆENA VERZIJA
Ova Pravila primjenjuju se od 1.10.2025. te se mogu povremeno mijenjati.
Zadnja verzija ovih Pravila, koja će uvijek biti mjerodavna za obradu osobnih podataka kupaca, dostupna su na poveznici.